Ładowanie...
 |  |  |  |  |  |
Wpisz tu swój email:
Umacnianie kluczowych wartości wśród interesariuszy - Profes
SYTUACJA/PROBLEM:
Profes chce tworzyć firmę o wysokiej kulturze organizacyjnej, zapewnić jej długotrwałego funkcjonowanie na rynku, budować dobrą reputację oraz realizować potrzebę użyteczności społecznej.Grono właścicieli wraz z pracownikami zdecydowało o celowym i zorganizowanym działaniu na rzecz umacniania istotnych wartości wśród wszystkich interesariuszy.
OPIS PROJEKTU/ROZWIĄZANIE:
Następstwem tak sformułowanej strategii, było zdefiniowanie podstawowych zasad w głównych obszarach: Sposób prowadzenia biznesu PROFES zdecydowanie przeciwstawia się koncepcji prowadzenia biznesu w myśl zasady po trupach do celu. Stara się funkcjonować według zasad odpowiedzialności i otwartości.
Przejawia się to m.in. w: konsultacjach z pracownikami i otwartej komunikacji, równości szans rozwoju, właściwemu czasowi pracy, współpracy z etycznymi dostawcami, czystości prowadzenia interesów (firma nie prowadzi projektów pozyskiwanych przez korupcję), programach socjalnych na rzecz pracowników i in.
Ważnym elementem rozpowszechniania zasad i wartości, było opracowanie kanałów komunikacji wobec klientów, dostawców, pracowników, instytucji współpracujących. Firma buduje kulturę organizacyjną także poprzez programy zaangażowania społecznego, w które włączeni są zarówno właściciele jak i pracownicy, ale także klienci (np. w formie wsparcia finansowego lub rzeczowego).
Zaangażowanie w działania wymagające sporej organizacji i przygotowań może odbywać się także w czasie pracy. Firma zdefiniowała programy, które realizuje na rzecz społeczności lokalnej:
- Wsparcie Stowarzyszenia Św. Celestyna w Mikoszowie, które pomaga chorym dzieciom;
- Adopcja dwójki afrykańskich dzieci;
- Działania na rzecz likwidacji bezdomności - współpraca z organizacją Habitat for Humanity;
- Działania na rzecz studentów i uczniów - wsparcie merytoryczne Biur Karier, prowadzenie programu praktyk, udział w programie Grasz o staż.
W celu zmniejszenia zużycia papieru, którego produkcja wiąże się z koniecznością ścinania ogromnej ilości drzew, PROFES przyjął nowe, obowiązujące wszystkich zasady: pracownicy starają się zapisywać kartki z obu stron, a zużyty papier oddawany jest na makulaturę do ponownego przetworzenia.
KORZYŚCI:
- Pracownicy firmy są zadowoleni i dumni z podejmowanych działań i chętnie się w nie angażują mając poczucie, że mogą partycypować w zarządzaniu firmą;
- Obowiązujące wartości i normy etyczne wpływają na wysoką kulturę organizacji i dobrą atmosferę;
- Firma zyskuje lepszych pracowników, którzy motywują swój wybór faktem społecznego zaangażowania;
- Dynamiczny wzrost przychodów co roku;
- PROFES został finalistą konkursu na najlepszą obsługę Klienta;
WYZWANIA:
- Wprowadzenie systemu zbierania makulatury i oszczędności papieru budziło ze strony pracowników pewne opory, ponieważ wymagało nowych przyzwyczajeń, standardów. Aby przekonać do takiego postępowania firma poszukała dodatkowych rozwiązań, ułatwiających ekologiczne postępowanie: zakupiono drukarki z opcją duplex, oraz wyznaczono osobę, która z jednostronnie wykorzystanego papieru przygotowuje mniej istotne druki do użytku wewnętrznego oraz karteczki memo, itp.
WARTO ZAPAMIĘTAĆ:
- W strategii CSR podejmowane działania muszą być skierowane nie tylko na zewnątrz, ale także, a może przede wszystkim do wewnątrz, bo tylko wtedy może przynieść zakładane efekty;
- Dla skuteczności wdrażanych w firmie praktyk niezbędne jest poparcie właścicieli czy kadry zarządzającej;
- Aby prowadzić odpowiedzialny biznes nie potrzeba dużych nakładów finansowych, najważniejsza jest chęć i pomysł realizacji.
Tagi przypisane do tego artykułu:
Profes Targi dobrych praktyk 2005 Zarządzanie
| Dodaj komentarz: |
||||||
|
