Forum Odpowiedzialnego Biznesu

Akademia Przedsiębiorczości - Telekomunikacja Polska

Artykuł ostatnio modyfikowany: 2009-02-05 11:38:54

SYTUACJA/PROBLEM:

Telekomunikacja Polska (TP) jest firmą telekomunikacyjną, dla której jakość komunikacji oraz partnerskie relacje z klientami mają szczególne znaczenie - prowadzą do podniesienia efektywności usług oraz w znacznym stopniu przekładają się na wizerunek przedsiębiorstwa a tym samym wzrost przychodów.

Dlatego firma postanowiła stworzyć platformę bezpośredniej komunikacji między TP, Mecenasami (firmami współpracującymi przy tym projekcie) a Klientami - zarówno obecnymi, jaki potencjalnymi.

OPIS PROJEKTU/ ROZWIĄZANIE:

Akademia Przedsiębiorczości ma na celu edukację przedsiębiorców z sektora MŚP z zakresu prowadzenia i rozwoju biznesu, przekazanie wiedzy o produktach telekomunikacyjnych i teleinformatycznych oraz ich wpływu na efektywność prowadzonej działalności.

W ramach programu prowadzone są następujące działania:
- bezpłatne programy edukacyjno doradcze;
- spotkania z konsultantami, doradcami i ekspertami z dziedziny rozwiązań teleinformatycznych, przykłady dobrych praktyk i korzyści, jakie dają one firmom;
- praktyczne informacje o dotacjach europejskich na e-biznes.

Akademia organizowana jest w formie warsztatów o charakterze spotkań konsultacyjno-warsztatowych, podczas których uczestnicy mają możliwość dyskusji i wymiany poglądów. Każdy warsztat prowadzony jest przez eksperta ds. europejskich, który moderuje całe spotkanie.

Eksperci wybierani i zapraszani są dzięki współpracy z firma doradczą w kwestii przedsięwzięć europejskich - Grupa BOSS. Na sali obecni są także konsultanci reprezentujący Mecenasów Akademii, a w przerwach jest czas na indywidualne konsultacje z wybranym ekspertem.

Dobór tematów i zapraszanych firm następuje dzięki bezpośrednim rozmowom przedstawicieli Mecenasów z Klientami, ankietom wypełnionym przez przedstawicieli firm na spotkaniach i w oparciu o strategie komunikacyjne firm - Mecenasów.

W projekt zaangażowani są pracownicy i kierownictwo Mecenasów Akademii, czyli TP, Siemens, Intel, Microsoft, HP, Bank Millenium, a także lokalne media i eksperci pracownicy instytucji rządowych i samorządowych.

KORZYŚCI:

- Budowanie odpowiedzialnego wizerunku wśród firm z sektora MSP;
- Podtrzymywanie partnerskich relacji z firmami - mecenasami zapytać o to TP;
- Nawiązanie bezpośredniego kontaktu i budowanie relacji z firmami potencjalnymi klientami;
- Budowanie rynku na nowoczesne rozwiązania teleinformatyczne.

WYZWANIA:

- Pozyskanie dla projektu firm - mecenasów, którzy zaangażują się w projekt - budując modelowe rozwiązania i oferty dla uczestników programu;
- Pozyskanie finansowania do projektu;
- Zbudowanie z akademii projektu długofalowego, nastawionego na bieżący Kontakt z przedsiębiorcami;

WARTO ZAPAMIĘTAĆ:

- Przy doborze partnerów programu warto zwrócić uwagę na wiarygodność i kompetencje, by stworzyć kompleksową i zrównoważoną propozycję.

Tagi przypisane do tego artykułu:
Zarządzanie Telekomunikacja Polska Targi dobrych praktyk 2005